品牌策略 | 2023麦肯锡中国消费者报告



副标题:    作者:    时间:2022年12月26日   分类:

多年以来,中国经济持续高速发展,民众消费支出不断增长,但几年股市与房市低迷,以及为遏制疫情蔓延而采取的措施,都为消费前景增添了不确定性,使消费者的信心受到极大的影响。

而麦肯锡发布的《2023麦肯锡中国消费者报告》则指出,尽管2022年经济发展放缓,消费者信心受到影响,但是中国经济仍然展现出较强的韧性,消费势头有望在2023年复苏。

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报告摘要

报告着重论述了当前消费者行为的五大新趋势。

1)中产阶级继续壮大

全世界还没有哪个国家/地区能像中国一样,每年新增这么多中产阶级家庭。未来三年,中国有望再增加7100万个上中产阶级家庭。




2)高端化势头延

即便面临经济形势挑战,高端品牌的表现依然超越大众品牌。虽然消费者对经济环境和个人收入颇为担忧,但为了犒劳自己,中高收入群体还是会在实际消费中垂青较高端的品牌。

3)选择更明智,消费未降级

消费降级并未发生,消费者只是在购买商品和选择渠道时更加明智。他们广开思路,寻找价格更具竞争力的渠道来购买想要的品牌。他们并没有在选择品牌和产品时做出妥协,只是更加谨慎地进行权衡,更加积极地寻找折扣和促销。消费者也会设法花更少的钱,买更多的产品。



4)产品为王

消费者很精明,他们知道如何在社交媒体上研究自己心仪产品的技术规格。例如,他们对日常护肤品的成分了如指掌,也会对比羽绒服的保暖效果和含绒量。

5)本土企业正在赢得市场

曾几何时,中国消费者愿意花大价钱去购买外国品牌;但这正在成为过往。如今中国品牌也可以提供与外国同行媲美甚至更好的优质产品。尽管这并非新现象,但近几年来中国消费者对本土品牌的偏爱确有加速之势。



以上五大趋势对消费品公司影响深远。报告也总结了高层管理者可以采取的四个步骤,以助力其消费品牌在风起云涌的时代谋生存、求发展。


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报告节选

以下是报告原文,向下查看报告全文~






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